VRAGEN OVER

FACTURATIE

U betaalt uw parkeerkosten aan het begin van iedere volgende maand door middel van automatisch incasso of credit card.

Parkmobile maakt maandelijks een factuur voor u aan, welke u via mijnparkmobile.nl kunt inzien. Op de factuur specificeert Parkmobile de parkeer- en de servicekosten die Parkmobile heeft geleverd.

Voor zakelijke klanten beschikt de factuur over een BTW-splitsing.

Indien u een betalingsachterstand bij Parkmobile heeft, verzoeken wij u het bedrag z.s.m. over te maken op 570638917 t.n.v. Parkmobile Benelux B.V. Doe dit onder vermelding van uw factuurnummer en eventueel aangevuld met klantnummer.

Indien geen betaling door Parkmobile is ontvangen sturen wij twee weken na het aanmaken van de factuur, een herinnering naar het adres dat u heeft opgegeven bij inschrijving. Hierop vermelden wij de betalingsachterstand en te nemen actie. Indien betaling van de factuur na het aanmaken van de factuur niet binnen 3 weken is ontvangen zal uw account worden geblokkeerd. Na ontvangst en verwerking van de openstaande kosten (facturen) zullen wij uw account weer activeren.

In principe behoort dit niet tot de mogelijkheden. In uitzonderlijke gevallen wil Parkmobile wel een uitzondering maken. Indien u een betalingsregeling wilt treffen, verzoeken wij u via de helpdesk contact met ons op te nemen.

Indien u van mening bent dat het bedrag dat is gefactureerd door Parkmobile niet overeenkomstig is met uw parkeeracties verzoeken wij u dit zelf eerst na te gaan via de parkeerhistorie op mijnparkmobile.nl. Hier kunt u gedetailleerd alle door u gestarte parkeeracties inzien en naar eigen inzicht verder beoordelen. Bent u dan nog van mening dat het gefactureerde bedrag onterecht is verzoeken wij u contact op te nemen met onze helpdesk.

Ja. Dit stelt u in op uw Persoonlijke Pagina onder het kopje facturen.
Hier kunt u uw e-mailadres opgeven. U ontvangt dan iedere maand de factuurnotificatie.

Nee. Parkmobile werkt alleen met digitale facturen. Deze kunt u zelf eenvoudig inzien en indien gewenst printen via uw Persoonlijke Pagina.

Parkmobile berekent alleen de BTW over registratiekosten, transactiekosten, herinneringsberichten en kosten voor extra bestelde parkeerkaarten.
Over het parkeergeld betaalt u geen BTW aangezien parkeergeld al een belasting is.